Lorsque vous devenez client de STS Maintenance, nous effectuons une évaluation complète de vos besoins en termes d’entretien et de nettoyage et nous travaillons de concert avec vous pour développer un programme personnalisé. Ceci comporte trois volets fondamentaux : service, qualité et valeur. La gestion de la qualité débute en établissant les barèmes de performance pour chaque aspect du programme. Cette approche sert à établir les critères et à conscientiser les groupes de travail dédiés à votre mandat sur leurs responsabilités. Selon l’évolution de vos affaires, nous travaillerons avec vous pour adapter le programme d’entretien et de nettoyage aux nouvelles réalités de vos besoins.
